物业公司应接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督,其行为必须符合行政法规的规定■■◆。
物业公司对小区进行物业管理■■,提供相关服务,收取一定的物业管理费,这是物业公司的权利◆★■◆■★。然而■■★,物业管理费的标准没有具体规范■★★◆◆◆,容易引发物业公司与业主委员会之间的争议和纠纷。为解决这些问题,业主可以与物业公司协商,要求明确物业管理费的标准和服务内容,并通过业主委员会监督物业公司的收费行为。
业主对小区的建筑物公用设施享有产权,物业公司接受业主的委托,对小区进行管理,是受托人。然而,基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生的收益应归业主享有,基于物业服务产生的收益物业公司可以享有,但两者之间可能会产生侵权问题◆■◆■■■,从而引起纠纷。为解决这些问题,业主可以与物业公司协商◆◆★■■,明确双方的权益和责任,并通过法律途径解决侵权纠纷★■◆■★■。
物业公司应对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护■★、修缮◆■,并承担小区的保安■◆◆◆★■、防火、绿化维护■■★■■、清扫保洁以及业主和使用人日常生活必需的便民服务■■★。
物业公司对所管理的内容采取重大措施时,应经过物业管理委员会的同意,如公共设施的重大修缮、拆除等情况★◆★■◆★。
物业公司应接受物业管理委员会和居民的监督。当物业公司不能履行物业合同时,物业管理委员会有权解除合同。
维修养护问题是小区业主生活中常见的物业问题之一。当业主户内房屋需要维修时,可以要求物业公司派员修理,但费用应由业主承担。然而,有时售房者交付的房屋存在一些问题,几经修理仍不能彻底解决,或者物业公司提供维修服务时的态度、价格等容易引起纠纷◆◆★。为解决这些问题,业主可以与物业公司协商,要求彻底解决问题或合理降低维修费用■◆◆◆■。